旁观者干预

做一个有效的旁观者

为什么我需要旁观者技能? 有解决问题的能力, 减少伤害, 处理博彩平台推荐所看到的令人担忧的情况是促进积极的校园文化的重要方式. 这些是博彩平台推荐在一生中几乎任何情况下都可以使用的技能.

人们想要帮忙

  • 帮助是人类的核心,大多数人都有很强的动力去互相照顾.
  • 博彩平台推荐帮助别人有很多不同的原因,比如同理心, 关注, 社会期望, 业力, 内疚, 道德义务. 在不同的时间,在不同的情况下,博彩平台推荐可能会出于不同的原因去帮助别人.

你可以在当下减少伤害

  • 在有人需要帮助的情况下,通常不可能解决所有问题, 但是小的行动可以产生大的影响.

人们可以更好地帮助别人

  • 你可以扩展你的技能,制定更多的干预策略,既适合情况,也适合你.

旁观者意识

有效的帮助策略

人们需要帮助的情况有很多种, 但有几个关键策略几乎适用于任何情况.

   是直接 
有些情况很简单, 比如有人在楼梯上摔倒,或者显然需要帮助,但无法控制自己, 直接可能是你最好的选择.

 有创造力, 使用分散注意力 
有时候,直言不讳可能会适得其反, 尤其是当人们情绪高涨或喝了酒的时候, 或者如果你担心你可能看错了情况. 制造一些分散注意力的东西,把注意力从一个问题上引开,或者打断一个糟糕的互动是非常有效的.

 有创造力, 去秘密 
这就是在雷达下飞行的艺术. 当你不想让别人生气或冒着让他们尴尬的风险时,这个策略真的很有用, 或者让别人注意到你在做什么. 一个成功的“秘密”干预可能在观察情况的其他人看来根本不像干预.

 要足智多谋,找其他帮手 
有时候,最好的策略是提醒别人这种情况. 这可能意味着找一个更有能力的人来帮助你,或者找一个有权解决问题的人. 这也可能意味着让你周围的更多的人认识到问题并加入帮助.

   现在对. 晚些时候 
有时候,帮助并不局限于当下. 在非紧急情况下, 如果博彩平台推荐了解相关人员的话, 博彩平台推荐可以选择晚些时候再和他们谈. 在某些情况下,最有效的行动时间可能是晚些时候,而不是当场. 你可能需要时间整理思绪或考虑该说些什么.

情况:


晚上的餐厅

喝了太多酒的人

你和朋友们在酒吧里玩得很开心,现在已经快打烊了. 有一个人显然喝得太多了,你看到她的朋友在大约一个小时前大声争吵后丢下她离开了. 她正在和一个你直到现在才注意到的男人说话,他正试图帮她穿上外套,然后把她带到门口.

评估情况:

  • 这两个人你都不认识,但相信你的直觉. 如果它看起来很粗略,那它可能就是粗略的.
  • 问问你的朋友他们是否看到了你所看到的,“这对你来说是不是有点奇怪??”

帮助别人的策略:

   直接:

  • 盯着她说:“嘿,博彩平台推荐之前看到你的朋友离开了. 博彩平台推荐会帮你回家的.“引导她离开那个男人,要么确保她安全到家,要么, 如果她清楚自己住在哪里,你也不介意她一个人离开, 帮她打电话给朋友,或者叫一辆车,陪她一起等他们到达.
  • 专注于他,“没关系,博彩平台推荐从这里帮她回家。.”
    • 如果他坚持,你可以问他:“你的计划是什么??“你们两个是朋友吗??”

   秘密:

  • 假装你认识她,并表现得很高兴再次见到她. 说你想让她和你以及你的朋友一起去参加一个不远的聚会. 离开酒吧后,帮她安全回家.
  • 如果很难把她和那个男人分开, 你和你的朋友可以坚持帮助他们安全回家. 和他们一起走, 这样你就能得到更多的信息,这样你就能更好地评估形势,决定下一步该怎么做.

教室里的讲课椅

教室里的评论

在热烈的课堂讨论中, 另一名学生对最近移民到美国的人进行了全面的负面评论.S. 你觉得很不舒服,但房间里没有人说出来,包括教练. 你很确定房间里的一些人可能会感到被攻击或防御.

评估情况:

  • 有时候像这样的评论来得很意外,在你有机会说话或做些什么之前,谈话就继续了. 即使你有时间, 可能还不清楚被攻击的人是否希望你介入.
    • 根据宾夕法尼亚州立大学的研究, 被这种方式盯上的人报告说,旁观者能采取的最有帮助的行动是让他们知道你不同意有问题的评论/行为. 同样的研究表明,忽视这种情况是旁观者所能做的最没有帮助的事情, 即使这样做是为了不让消极的情况引起更多的注意.

帮助别人的策略:

   直接:

  • 没有必要为了有效而对抗. 作为回应,你可能会说:
    • “你这是什么意思?”
    • “我不同意这种说法. 你有什么证据?”
    • “我不确定我听对了. 你能再说一遍吗?”
    • “这太糟了.”

事后帮助的策略:

  • 课后,与那些可能感到有针对性的人联系. 让他们知道你不同意他们所说的. 问他们是否还好. 如果可能的话,让他们知道如果有人在课堂上再这样说,你会大声说出来的.
  • 与老师交谈. Ask if they would be able to address the comment the next time the class meets; ask them to talk outside of class to the student who made the comment.
  • CU社区成员所犯的受保护班级骚扰是违反大学政策的. 如果教师无法采取行动解决这种行为, 考虑将事件报告给 机构公平与合规办公室

学生在C4C用餐

沮丧的人排队

你在餐厅排队吃早餐. 这是一个繁忙的时间,队伍移动缓慢. 站在你前面的人看起来很沮丧,当轮到他们整理自己的顺序时, 他们对服务器的评论很刻薄. 一开始,服务员看起来很惊讶, 然后他们就低下头,什么也没说,开始做菜.

评估情况:

  • 这两个人你都不认识, 但是你清楚地听到了刻薄的评论,你看到了它对服务器的影响.
  • 你几乎每天早上都在这个餐厅吃饭,这个餐厅的工作人员通常会在这个车站提供食物. 你没有注意到之前发表评论的人, 但将来你可能会遇到它们. 无论你做什么,你都可能在某个时候再次与这两个人互动.
  • 您想象服务器可能会因为评论而感到尴尬,而您不想让事情变得更糟或引起更多的注意, 但事实上, 研究表明,忽视被辱骂的人被认为是最没有帮助的旁观者行为, 即使这样做的目的是为了避免给被攻击的人带来额外的尴尬.

帮助别人的策略:

   直接:

  • 和发表评论的人谈谈. 没有必要对抗. 事实上,使用友好的语气可能会更有效. 作为回应,你可能会说:
    • “哎哟. 这很残酷.”
    • “排这么长的队真是令人沮丧, 但这不是在这里工作的人的错.”
    • “你还好吗?”? 你看起来压力很大.”
  • 当轮到你点菜的时候, 让服务器知道您听到了评论, 这是不对的, 你很抱歉别人说了那些话.

事后帮助的策略:

  • 另外找个时间和餐厅服务员谈谈. 提到当时的情况和你听到的,让他们知道事情搞砸了.
  • 和员工主管谈谈. 让他们知道发生了什么,评论的对象是谁. 主管可以与服务器连接,让他们知道你注意到并认为刻薄的评论是一个问题.

夜晚的小路

睡着或昏倒的人

你和你的朋友从山上的派对回家,你注意到一个人似乎睡着了,或者躺在草地上.

评估情况:

  • 你首先考虑的可能是人身安全. 考虑一下你能做些什么让人感到安全并能帮助到这个人.
  • 如果你能得到朋友或其他旁观者的支持,情况可能会有更好的结果.

帮助别人的策略:

   直接:

  • 试着通过大声说话或轻拍他们的腿来唤醒他们.
    • 如果这个人没有反应,是时候拨打911了.
  • 如果这个人有反应, 帮助他们打电话给朋友, 或者Uber/Lyft, 和他们一起等待,直到朋友或骑马的人到来.

伍德伯里大楼外的自行车倾斜

骑自行车的人出了车祸?

当你穿过十字路口时,你注意到一个人坐在人行道旁边的草地上. Their backpack is wide open and there are books and notebooks and personal items spread out on the grass; the person is rubbing their knee and their bike seems like it might be messed up. 很难判断发生了什么,其他人只是走过,没有对这个人说什么.

评估情况:

  • 这种情况很棘手,因为你没有看到发生了什么,而其他旁观者似乎并不关心. 如果需要,你愿意提供帮助,但如果没有什么问题,你不想打扰. 请记住,如果骑自行车的人已经卷入了事故, 这个人可能太沮丧了, 不好意思, 或者生气地寻求帮助, 即使他们需要它.
  • 和附近的人交谈. “你觉得那个人还行吗?? 看起来他们可能已经灭绝了,但没有人帮助他们.”

帮助别人的策略:

   直接:

  • 把你看到的说出来,“嘿,你看起来好像你的自行车有问题.”
    • 下一个, 如果你开始帮助他,他就会更容易接受你的帮助, “我可以帮你把东西放回背包里.” (移动收集他们的东西,但在你开始之前等待批准)
  • 明确地提供帮助,“如果你受伤了,我可以帮你骑自行车.”
  • 一旦你和那个人交谈, 你可以判断情况的严重性(或不严重性),以及他们是否需要比你能提供的更多的帮助. 你可以打电话给朋友或搭便车,或打电话寻求医疗帮助.

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他们夫妻吵架的声音

你每天坐公共汽车去学校. 一天早上,一对夫妇出现在公共汽车站,她用一种很刻薄的声音和他说话. 他似乎在跟她讲道理,但她却越来越生气了. 她抓住他的胳膊,扑到他脸上. 你听不到她在说什么,但你可以看到他试图从她身边抽离. 然后她打了他.

评估情况:

  • 和附近的人交谈. “你觉得那个人还行吗??“如果其他人注意到了,也许可以一起做点什么.
  • 观察情况,如果情况变得更糟,准备好寻求帮助.
  • 你不想让局势升级吧, 但你也不想假装它没有发生. 研究表明,在受害者看来,忽视被虐待的人是最没有帮助的旁观者行为, 即使这样做的目的是为了避免给被虐待的人带来额外的尴尬或伤害.

帮助别人的策略:

   直接:

注意:这是一个高风险的情况,可能会升级,直接的策略可能不是最有效的. 

  • 和被骂的人进行眼神交流,让他们知道你明白发生了什么. 用你的肢体语言和面部表情来表达你的关心.
  • 问他是否还好.  

   使用分散注意力: 

  • 通过“不小心”掉东西或假装绊倒来吸引别人的注意. 这不是解决亲密伴侣暴力的办法, 但这可能会降低局势的紧张程度.
  • 大声讲电话.
  • 假装你没有注意到有问题,打断他们,问他们是否知道公交车多久来一次.

   秘密:

  • 给朋友发短信,告诉他们你在哪里,发生了什么. 让他的朋友报警.

空的工作休息室

卑鄙的评论

你从厨房的冰箱里拿东西,你部门的人正在那里吃午饭. 你听到有人对新闻中的某件事发表了刻薄的评论,你相信房间里有人可能会觉得被这些评论攻击了, 但可能会犹豫要不要说出来. 这种事情过去发生过,部门里的一些人已经不再在厨房吃午饭了.

评估情况:

  • 既然你走进谈话,你可能不确定是否真的有问题. 和大家一起吃午饭可能有助于收集更多的信息.
  • 如果你不能加入小组共进午餐,那就在当天晚些时候与在场的人联系. 询问对方的评论,以及你对当时情况的理解是否正确.

帮助别人的策略:

   直接:

  • 使用幽默(友好地):“哎呀,谈论这个消息会让我难过得吃不下饭的. 野马队怎么样!

   使用分散注意力: 

  • 既然你在厨房, 洒出或掉落一些东西来吸引每个人的注意,减少有问题的评论继续的可能性.

   秘密:

  • 打断谈话,就好像你没有听到他的评论一样,然后引入一些与讨论完全无关的东西:“嘿, 你听说他们要翻新三楼了吗? 野马队怎么样!”

事后帮助的策略:

  • 与那些可能觉得自己被评论针对的人交谈。.
    • 分享你对所听到的解释,让他们知道你不同意
    • 问问他们你如何在工作中支持他们
  • 和发表评论的人谈谈.
    • 与善良, “我知道你不想让人们感到难过, 但是你的评论有点粗鲁.”
  • 如果这类事件以前发生过,和主管谈谈
    • 寻求帮助,为你的单位制定明确的工作规则,强调创造一个积极的文化,让每个人都感到受欢迎. 建议该单位作为一个团队一起制定这些指导方针,以创造更多的共同理解, 支持, 和问责制
  • 制定一个“红/黄/绿灯”协议.
    • 博彩app推荐有问题的评论的意图和解释的对话经常变得非常有争议. 一个解决办法是作为一个群体达成一致,如果有人说了一些被理解为伤害或冒犯的话, 其他小组成员可以用“红灯”或“黄灯”来回应,让说话者知道这个评论对他们来说已经越界了. 这种方法可以帮助人们在问题出现时处理问题,而不会感到无助或受到攻击, 也可以减少各方的敌意和怨恨.

空荡荡的走廊

恐吓和羞辱

你所在院系的权威人士以恐吓或羞辱非终身教职员工/初级员工/研究生(取决于院系)的言行方式而闻名。. 一天早上,为了去办公室,你不得不在大厅里经过一场紧张的互动. 这个人正在用一种你以前见过他们对其他人做过的方式训斥部门里的某个人. 被骂的人什么也没说.

评估情况:

  • 如果这个人对你也有权威, 你可能会犹豫去做或说一些可能会让那个人背叛你的话. 这取决于你对这件事有多在意, 以降低风险的方式来思考解决问题是很有价值的.
  • 你可能不确定发生了什么,感觉自己介入了不需要你帮助的地方. Or, 你可能会强烈地感觉到,无论在什么情况下, 系里的人对人这么恶劣是不行的.

帮助别人的策略:

   直接:

  • 和大喊大叫的人联系,温和地让他们私下谈谈. 这让“大喊大叫的人”知道其他人注意到了他们的问题行为.
  • 平静而友善地问那个大喊大叫的人:“一切都好吗?? 你看起来很沮丧.”
  • 找一位有同情心的部门领导,让他们和你一起出去走走,看看发生了什么事:“很抱歉打扰你. 我需要你的帮助. 你能跟我来一两分钟吗?”

   使用分散注意力: 

  • 站在两个人旁边, 通过“不小心”把背包或包里的东西都掉出来来吸引别人的注意, 或者你水瓶里的水, 或者任何会分散注意力,需要几分钟才能清理的东西.
  • Pretend to smack your hand on the wall as you walk by them; make a big production about how much it hurts.

   秘密:

  • 假装对这种情况毫不在意, 接近被骂的人,让他们知道部门里有权威人士在找他们,让他们和你一起去. 对他们大喊大叫的人不太可能反对,如果他们认为部门领导中有人参与其中.

事后帮助的策略:

  • 和被骂的人联系,让他们知道发生的事情是不对的,你支持他们. 帮助他们集思广益,想出解决问题的策略.
  • 找一位有同情心的部门领导谈谈. 他们可能没有意识到情况有多严重.
  • 如果问题经常发生,你无法得到其他部门领导的支持, 你和你的同事可以达成一个协议,当这个人开始在公共场合针对某人时, 那些在附近的人会过来,站在互动附近的区域观看, 然后给其他人发短信邀请他们加入(短信“蓝色代码”),(例如). 当这种行为爆发时,博彩平台推荐的倾向是逃跑, 但被观察是一种强有力的方式,让人们意识到他们的行为是不恰当的.
  • 如果被虐待的对象是学生, 鼓励他们与受害者援助办公室(OVA)或监察员办公室进行保密对话. 他们可以提供支持,帮助他们学习应对和改善情况的策略和技能.
  • 如果被虐待的对象是专业工作人员或教职员工, 鼓励他们与教职员工援助计划(FSAP)中的人进行保密对话。, 监察员办公室, or the Office of Victim Assistance; additionally, 教师可以从教师关系中寻求支持. 这些办公室的工作人员可以帮助他们制定应对和改善这种情况的策略和技能.